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CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 25/06/2025


Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Retrospective Studio, ci-après désigné « le Vendeur », et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site www.retrospectivestudio.fr, ci-après désigné « le Client ».


1. Identité du vendeur


Retrospective Studio
SIRET : 98537229100031
Adresse : 18 rue des Blanchers, 31000 Toulouse
E-mail : retrospectivestudio.shop@gmail.com
Site web : www.retrospectivestudio.fr


2. Produits


Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les caractéristiques des produits ou de les retirer du catalogue sans préavis.


3. Commande


Le Client valide sa commande après avoir accepté les CGV. Une fois la commande confirmée et payée, le Vendeur adresse un email de confirmation. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige avec le Client ou de suspicion de fraude.


4. Prix


Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Ils n'incluent pas les frais de livraison, précisés au moment de la validation de la commande.
Retrospective Studio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation.


5. Paiement


Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par :


La commande ne sera traitée qu'après réception du paiement complet.


6. Livraison


Les modalités de livraison sont précisées dans notre [Politique de Livraison]. Les délais sont indicatifs. Un retard ne saurait justifier une demande de dommages et intérêts.


7. Droit de rétractation


Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits. Les modalités de retour sont précisées dans notre [Politique de retour et de remboursement].


8. Réclamations & service client


Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à :
📧 retrospectivestudio.shop@gmail.com


9. Garanties


Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).


10. Propriété intellectuelle


Tous les éléments du site (textes, images, design, logo…) sont protégés et restent la propriété exclusive de Retrospective Studio. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.


11. Données personnelles


Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialite].


12. Loi applicable et juridiction


Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.